淳化街道王墅社区拟在方山风景区举办一场未成年人心理健康关爱活动。为了保障活动的顺利开展，11月8日，社区动员微光志愿服务队的高校志愿者们积极投身社区服务，邀请了南京晓庄学院、南京三江学院及南京传媒学院的大学生志愿者们一起参与讨论了活动执行方案，并对互动中可能产生的风险进行预判，并就各项应对措施给予了培训指导。

培训伊始，活动负责人首先对志愿者们表示了热烈的欢迎和衷心的感谢，并强调了志愿者在亲子互动活动中所扮演的重要角色。

培训过程中，活动负责人详细介绍了活动的背景、目的和意义，让志愿者们对活动有全面和深入地了解。随后，针对亲子互动活动的特点和要求，培训重点讲解了志愿者的职责分工、服务流程、沟通技巧以及应急处理等方面的内容。

在职责分工方面，志愿者们被分为引导组、游戏组、后勤保障组等多个小组，每个小组都有明确的任务和职责。通过细致的分工，志愿者们能够各司其职，共同协作，确保活动的顺利进行。

在服务流程方面，强调了志愿者们需要熟悉活动的整体流程，包括签到、引导、游戏环节、互动环节等，以便在活动中能够为家长和孩子们提供及时、有效的服务。

此外，培训还特别强调了应急处理的重要性。志愿者们学习了如何在遇到突发情况时保持冷静、迅速反应，并采取有效的措施来解决问题。这包括如何处理孩子受伤、家长质疑等突发情况，以及如何与活动负责人和其他志愿者进行沟通和协作。

培训结束后，志愿者们更加明确了自己的职责和任务，还学会了如何在服务中更加专业、更加有效地与家长和孩子们进行沟通和互动。他们表示将把所学到的知识和技能运用到即将举行的亲子互动活动中，为家长和孩子们提供更加优质的服务和体验。

江宁区淳化街道社区教育中心  2024年11月12日

图文：孙艳  审核：潘家保  发布：言海