3月23日，淳化街道王墅社区第三期“墅”智课堂在居民热切期待中拉开帷幕。本期课程以“医院挂号缴费不求人”为主题，聚焦老年人智能就医服务需求，通过“科技助老+反诈护老”双轨课程设计，切实提升老年群体数字生活获得感、安全感。

“以前孩子帮着挂号，现在我也能自己操作了！”活动现场，72岁的刘阿姨在志愿者指导下成功完成线上挂号，笑得合不拢嘴。作为社区“点单式”课程体系的重点内容，本期“智慧医疗”课程由晓庄学院学生团队自主研发，经社区审核优化，针对老年人就医流程中的“数字鸿沟”痛点，围绕“我的江宁”APP及微信公众号挂号功能展开教学。志愿者们通过分步投屏演示、一对一实操指导，帮助30余位老人掌握预约挂号、缴费查询等技能，让科技温度融入生活日常。

课程开始前，受邀而至的江苏银行高新园支行王行长为居民讲授了实用反诈课程。王行长通过真实案例剖析，深入浅出地揭秘“保健品投资”“高息理财”等非法集资套路，现场演示NFC功能盗刷风险及防范技巧，提醒老人们“不轻信陌生链接、不透露验证码”。“原来手机贴银行卡这么危险，今天学到的知识太有用了！”居民张奶奶边记笔记边感慨。互动环节中，银行工作人员还发放防诈手册，指导老人安装国家反诈中心APP，为智慧生活加上“安全锁”。

自“墅”智课堂开办以来，淳化街道王墅社区已连续开展了三期智慧助老培训，围绕老年人高频生活场景精准发力，累计培训老年学员100余人次，超80%参与者掌握2项以上数字技能，社区随访显示，58%的老人已能独立完成线上购物，33%实现自主预约就医，智慧助老成效显著。本期“智慧医疗”着重破解医院挂号缴费难题，形成覆盖“医食住行”的完整课程链。

课程结束后，王墅社区负责人表示今后还将通过“科技赋能+人文关怀”等系列活动，努力谱写“老有所学、老有所安”的幸福新篇章。